Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 11 de Noviembre de 2024
En Plásticos HEM SAS, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Plásticos HEM SAS
NIT: 901.243.169 – 7
Dirección: Cali, Valle del Cauca – Calle 37 # 2B-13
Teléfono: 318 7411681
Correo electrónico: alejandroortegonramirez@gmail.com
2. Información Recopilada
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, dirección, número de identificación, NIT (en caso de ser empresa).
- Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física para envíos.
- Información de compras y pagos: Historial de compras, detalles de productos adquiridos, información relacionada con el pago (nunca almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores).
- Datos de envío y transporte: Dirección de entrega y detalles necesarios para la logística de envíos.
3. Uso de la Información Recopilada
La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos y entregas.
- Coordinación de envíos a través de transportadoras acordadas vía WhatsApp o el medio que sea más conveniente para Plásticos HEM SAS.
- Facturación y gestión de pagos.
- Comunicación con nuestros clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos, ofertas, novedades y cualquier otra información relevante.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Protección y Almacenamiento de los Datos
En Plásticos HEM SAS tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. La información se almacenará solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
5. Compartición de Información con Terceros
Plásticos HEM SAS no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartir la información necesaria con:
- Proveedores de servicios de transporte para la entrega de los productos, tal como se acuerde con el cliente.
- Autoridades gubernamentales o legales cuando sea requerido para cumplir con regulaciones legales, normativas o procedimientos judiciales.
6. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la ley de protección de datos, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, en la medida en que no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Para ejercer estos derechos, el titular de los datos puede contactar a Plásticos HEM SAS a través del correo electrónico o teléfono indicado en esta política.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Plásticos HEM SAS se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales de comunicación habituales y publicado en nuestra página web.
8. Aceptación de la Política
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con esta política, le recomendamos no proporcionar sus datos personales ni utilizar nuestros servicios.
Si tienes alguna consulta o deseas más detalles sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de Correo Electrónico o en el número Numero de Contacto.